Acest site web utilizeaza cookie-uri. Prin continuarea navigarii pe acest site va dati acordul cu privire la utilizarea de catre noi a cookie-urilor. Click aici pentru mai multe detalii.
Procedura de retur
Pentru orice returnare a produselor, te rugam sa ne contactezi la 0726.161.101 sau la contact@ieftinel.ro.
Returnarea produselor se poate face in urmatoarele situatii:
1. Produsele nealimentare pot fi returnate in termen de 14 zile de la primirea lor fara nicio explicatie. Costurile de retur vor fi suportate de catre client. Urmatoarele produse nealimentare nu pot fi returnate decat daca sunt sigilate si neutilizate:
- Consumabile
- Licente software
- Produse cosmetice si de ingrijire personala
- Produse de curatenie si intretinere
- Produse media: CD-uri si DVD-uri cu muzica, filme, jocuri etc.
- Electrocasnice
- Papetarie; produse din hartie
- Produse petshop / hrana pentru animale
2. Produsul nu este conform cu specificatiile sau prezinta defecte. In acest caz, costurile de retur vor fi suportate de IEFTINEL.ro.
3. Comanda a fost livrata gresit. Daca produsele livrate nu sunt cele comandate de tine, te rugam sa ne contactezi pentru a le putea inlocui cu cele corecte. In acest caz, costurile de retur vor fi suportate de IEFTINEL.ro. In cazul in care comanda a fost livrata la o adresa gresita din vina cumparatorului care a completat-o gresit, returnarea va fi suportata de cumparator.
4. Produsele alimentare nu pot fi returnate. In cazul exceptional in care un produs cumparat de la noi este stricat si/sau expirat, te rugam sa ne contactezi.
Conditii generale pentru retur
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate: in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit. Rambursarea valorii produselor returnate va fi efectuata in cel mult 14 zile de la data efectuarii returului.
